AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Shroob und unseren Kunden  geschlossen werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1. Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot schriftlich, mündlich oder in elektronischer Form annimmt.
2.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

3. Leistungen

3.1. Wir erbringen Reinigungsdienstleistungen gemäß den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.
3.2. Der Leistungsumfang wird in einem separaten Vertrag oder Angebot festgelegt.
3.3. Änderungen der vereinbarten Leistungen bedürfen einer gesonderten Absprache und können zu einer Anpassung der Vergütung führen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4.3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.
4.4. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder mit Gegenforderungen aufzurechnen, es sei denn, diese wurden rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt.

5. Pflichten des Kunden

5.1. Der Kunde stellt sicher, dass die zu reinigenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, uns über besondere Risiken oder Gefahren (z. B. empfindliche Oberflächen) zu informieren.
5.3. Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Informationen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

6. Haftung

6.1. Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
6.2. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch von Geräten oder Materialien entstehen, übernehmen wir keine Haftung, wenn der Kunde diese bereitgestellt hat.
6.3. Für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht.
6.4. Ansprüche des Kunden müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Leistung schriftlich geltend gemacht werden.

7. Stornierungen und Rücktritt

7.1. Der Kunde kann den Vertrag bis zu  48 Stunden vor dem vereinbarten Leistungstermin kostenlos stornieren.
7.2. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als  48 Stunden vor dem Leistungstermin behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Auftragswerts zu berechnen.
7.3. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag aus wichtigen Gründen fristlos zu kündigen, insbesondere bei Zahlungsverzug oder wiederholten Verstößen gegen die vertraglichen Pflichten des Kunden.

8. Datenschutz

8.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Höhere Gewalt

9.1. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien) entbinden beide Parteien für die Dauer des Ereignisses von ihren vertraglichen Pflichten.
9.2. Sollte die Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt länger als [z. B. 14 Tage] nicht möglich sein, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3. Es gilt österreichisches Recht.
10.4. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [z. B. Wien], sofern der Kunde Kaufmann ist.

Stand der AGB: 13.01.2025